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受付時間 月〜土10:00~18:00
(日・祝日は定休日、年末年始休み)

※土曜日は新規ご予約のみとなり、回答は翌営業日の平日になります。

※ご予約はWEBまたはお電話のみでございます。店頭ではお申し込みいただけません。
※申込締切:【国内ツアー】出発日の10日前(JRセットプランは1ヶ月前)まで 【海外ツアー】出発日の21日前まで。

「リロの旅デスク」ご利用にあたってのご注意 (重要)

  • 最終日程表等をお送りする際、送付先一か所につき別途送料520円を申し受けます。
  • ライフカード決済時のお支払い回数は、1回払いもしくは分割払い(2回払いは除く)となります。
  • お申し込みされる前に各パンフレットに表示されております、「旅行条件書」を必ずお読みください。
  • 既にご予約されている旅行を本プランへ振替することはできません。
  • 「リロの旅デスク」への旅行のお申し込みは、通信契約となります。
    旅行契約を承諾する旨の通知がお申込者へ到達した時に旅行契約が成立します。
  • 補助対象ブランドでもインターネット限定、キャンペーン商品、JRセットプランの発着地(九州・中国・四国エリア発着商品はお取り扱いしておりません。)等により取扱いできない商品がございます。詳しくはお問い合せください。
  • 取扱い対象ブランドのツアー以外はお申し込みいただけません。
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  • JRセットプランの取扱は、赤い風船(日本旅行)のみとなります。(お申込み期限:出発日の1ヶ月前)
  • JTBMystyle・日本の旅(近畿日本ツーリスト)・ClubMedは、すべて旅行代金変動型(ダイナミックパッケージ)となります。
  • 主な取扱い不可ブランド/旅物語(JTB)、JTBおよび近畿日本ツーリストのJRセットプラン、JMBツアー(ジャルパック)、大人の休日倶楽部(JR東日本)、e-VERY(阪急交通社)、クラブツーリズム、さんふらわあトラベルの一部商品(九州発着商品)
    ・特典対象外となるもの
    (1)幼児代金、特別子供代金、オプショナル代金、追加手配代金、空港諸税、燃油サーチャージなどの代金は特典の対象となりません。
    (2)当クラブを経由しない申込みは、補助対象となりません。また、直接旅行会社へ予約した分の振り替えはできません。
    ・キャンセル料、その他
    (1)キャンセル料はツアー毎の正規料金を基準に、旅行企画・実施会社所定の料率を掛けて算出いたします
    (2)取り扱い旅行ブランドおよび、補助率、特典は変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 営業時間外のお申し込み、お問い合せにつきましては、翌営業日以降のご回答となる場合がございます。
    また、土曜日は新規ご予約のみとなり、回答は翌営業日の平日になります。

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